Preguntas Frecuentes Drosha Capital

Productos y servicios

  • Claro, en Drosha tenemos créditos para cada tipo de persona

    • Para persona física tenemos crédito automotriz​

    • Para persona física con actividad empresarial tenemos crédito automotriz​ y crédito simple

    • Para persona moral tenemos crédito automotriz y crédito simple ​

  • Para el Crédito Automotriz ​ es desde los $200,000 MXN

    Para el Crédito Simple ​ es desde los $150,000 MXN

  • Crédito Automotriz

    Personas Físicas

    • Identificación Oficial vigente (INE, Pasaporte)

    • Comprobante de Domicilio no mayor a 3 meses

    • Declaración de impuestos

    • Recibos de Nómina de los últimos 3 meses

    • Estados de cuenta Bancarios de los últimos 6 meses

    • Autorización para consulta en el Buró de Crédito

    • Solicitud de Crédito

    • Clave CIEC para consulta de información

    • Descripción y Avalúo de la Garantía (Carta factura

    Personas Físicas con Actividad Empresarial

    • Identificación Oficial vigente (INE, Pasaporte)

    • Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses (domicilio fiscal)

    • Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses (domicilio particular en caso de ser diferente al domicilio fiscal)

    • Declaración de impuestos

    • Comprobante de ingresos de los últimos 3 meses

    • Estados de cuenta Bancarios de los últimos 6 meses

    • Autorización para consulta en el Buró de Crédito

    • Solicitud de Crédito

    • Clave CIEC para consulta de información

    • Descripción y Avalúo de la Garantía

    ‍ ‍

    Credito Simple

    Personas Morales

    Información Legal‍ ‍

    • Actas y Poderes (Acta constitutiva, actas de asambleas y/o poderes)

    • ‍Comprobante de Domicilio no mayor a 3 meses (domicilio fiscal)‍ ‍

    • Comprobante de Domicilio particular de los apoderados, no mayor a 3 meses

    • ‍Constancia de Situación Fiscal

    • ‍CURP de apoderado (s).

    • ‍RFC de apoderado (s).

    • ‍Identificación oficial de los apoderados (INE o pasaporte)

    • ‍Autorización para consulta en el Buró de Crédito

    • ‍Solicitud de Crédito

    Información Financiera

    • Estados financieros de los últimos 2 años, estados financieros parciales al trimestre más reciente (deberán contar con relaciones analíticas de las principales cuentas de Balance General y Estados de Resultados).

    • Estados de cuenta bancarios de los últimos 6 meses

    • Clave CIEC para consulta de información

    • Descripción y Avalúo de la Garantía (Carta factura de la agencia)

    Información del Aval (Persona Física) ‍

    • Identificación Oficial vigente (INE o pasaporte)

    • Comprobante de Domicilio no mayor a 3 meses

    • Constancia de Situación Fiscal

    • CURP

    C‍redito Simple

    Persona Moral

    Información Legal

    • Actas y Poderes (Acta constitutiva, actas de asambleas y/o poderes)

    • Comprobante de Domicilio no mayor a 3 meses (domicilio fiscal)

    • Comprobante de Domicilio particular de los apoderados, no mayor a 3 meses

    • Constancia de Situación Fiscal

    • CURP de apoderado (s).

    • RFC de apoderado (s).

    • Identificación oficial de los apoderados (INE o pasaporte)

    • Autorización para consulta en el Buró de Crédito

    • Solicitud de Crédito

    Información Financiera

    • Estados financieros de los últimos 2 años, estados financieros parciales al trimestre más reciente (deberán contar con relaciones analíticas de las principales cuentas de Balance General y Estados de Resultados).

    • Estados de cuenta bancarios de los últimos 6 meses

    • Clave CIEC para consulta de información

    • Descripción y Avalúo de la Garantía

    Persona Física con Actividad Empresarial

    • Identificación Oficial vigente (INE, Pasaporte)

    • Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses (domicilio fiscal)

    • Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses (domicilio particular en caso de ser diferente al domicilio fiscal)

    • Declaración de impuestos

    • Comprobante de ingresos de los últimos 3 meses

    • Estados de cuenta Bancarios de los últimos 6 meses

    • Autorización para consulta en el Buró de Crédito

    • Solicitud de Crédito

    • Clave CIEC para consulta de información

    • Descripción y Avalúo de la Garantía

    Información del Aval (Persona Física)

    • Identificación Oficial vigente (INE o pasaporte)

    • Comprobante de Domicilio no mayor a 3 meses

    • Constancia de Situación Fiscal

    • CURP

    • Estados de cuenta bancarios de los últimos 6 meses

    • Relación patrimonial

    Para el caso de que el aval sea una persona moral, se requiere la misma información que el acreditado.

  • Para el crédito automotriz tenemos un plazo de hasta 48 meses

    Para el crédito simple tenemos un plazo de hasta 24 meses

  • Sí, para el crédito automotriz se realiza la contratación de un seguro por el plazo del crédito, con base en las disposiciones de la CONDUSEF es contratado por el cliente.

  • Reportarlo de inmediato a la aseguradora, los teléfonos están señalados en sú póliza de seguro. Te recomendamos nunca negociar de forma directa con la otra parte involucrada en el siniestro. En los casos de robo o pérdida total y mientras la aseguradora decreta el fallo para el pago de la unidad, deberás de continuar efectuando tus pagos a Drosha, lo anterior para no incurrir en morosidad y afectar tu historial crediticio.

  • Son pagos anticipados a capital cuyo monto cubra y exceda todos los compromisos de pago a la fecha; estos pueden ser aplicados para la disminución de pago o plazo, como tú lo decidas.

  • De forma directa y previa comunicación con el área de crédito de Drosha al teléfono (81) 41974072.

  • Pagos anticipados a capital, cuyo monto cubra el total del monto financiado a la fecha de su realización incluyendo la mensualidad en curso.

  • De forma directa y previa comunicación con el área de crédito de Drosha al teléfono (81) 41974072, ellos te indicaran el monto a cubrir para realizar una liquidación anticipada.

  • No, en Drosha no penalizamos por una liquidación anticipada o por realizar pagos anticipados.

Solicitud de Crédito

  • Es muy sencillo solicitar tu crédito en Drosha solo tienes que ingresar a www.droshamexico.com.mx. Y llenar tu solicitud de crédito en línea.

    Recomendaciones:

    El proceso te solicitará cierta documentación necesaria para poder realizar tu proceso de solicitud por lo que te pedimos tener la siguiente documentación a la mano:

    -Identificación oficial vigente (INE, Pasaporte).

    -Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses.

    -Comprobante de ingresos y/o estados de cuenta de por lo menos los últimos 3 meses

  • En Drosha, trabajamos para darte una respuesta lo antes posible.
    Una vez que recibimos toda tu documentación, la aprobación puede tardar hasta 72 horas.

  • Una vez que tu crédito haya sido aprobado, en Drosha nos pondremos en contacto contigo vía correo electrónico o a través de uno de nuestros asesores, para informarte sobre la aprobación.

  • En caso  de  que tu solicitud haya sido rechazada nos comunicaremos contigo vía correo electrónico o a través de uno de nuestros asesores para informarte el resultado y sus motivos.

  • Claro, en Drosha estamos abiertos a reevaluar tu solicitud de crédito, para ello es posible que te pidamos algún dato adicional de soporte como un aval, para lo cual te pedimos preparar esa información.

Comisiones y Cargos

  • Los pagos se realizan por medio de transferencias bancarias a la cuenta bancaria de Drosha, la cual esta especificada en tu contrato de crédito.


    No recibimos efectivo y/o pagos con tarjeta de crédito.

  • A través del estado de cuenta y vía correo electrónico por parte de nuestra área de crédito, donde te solicitarán tu número de crédito.

  • Directamente en nuestra página de internet y vía correo electrónico por parte de nuestra área de crédito, donde te solicitarán tu número de crédito.

  • En Drosha tenemos únicamente 2 tasas de interés aplicables las cuales son:

    Crédito Automotriz

    ·        La tasa Ordinaria es de un 14% a 24%.

    Crédito Simple

    ·        La tasa Ordinaria es de hasta 36%.

    La tasa Moratoria que consiste en un 50% adicional sobre la tasa Ordinaria.

  • Comisión por Apertura

    -           Se aplica una comisión por apertura de hasta el 5% sobre el monto total del crédito, la cual se cobra una sola vez al momento de disponer del crédito.

    En Drosha, todas las comisiones se encuentran debidamente registradas en el sistema RECO y en los contratos inscritos en el sistema RECA, en cumplimiento a las disposiciones de la CONDUSEF

  • En caso de incumplimiento en el pago puntual, se cobrará una tasa de interés moratoria equivalente a un 50 % adicional sobre la tasa de interés ordinaria anual. Esta tasa se aplicará sobre el monto de la amortización no pagada, durante el tiempo que permanezca en mora.

    Se recomienda ampliamente mantener tus pagos al corriente para evitar la generación de intereses moratorios y/o gestiones de cobranza.
    La recepción de los pagos se rige por los horarios bancarios, por lo que es importante considerar dichos horarios al momento de realizar los pagos correspondientes.

    Al ser una entidad financiera, estamos obligados a reportar el comportamiento de la cartera al Buró de Crédito; por ello, es importante cuidar tu historial crediticio

  • De acuerdo a las disposiciones de la CNVB, el Sector Financiero debe de reportar mensualmente al menos a una Sociedad de Información Crediticia, el estatus de su cartera de crédito.

    De tal forma te sugerimos atender estas advertencias y recomendaciones:

    · Incumplir tus obligaciones puede generar intereses moratorios y afectar tu historial crediticio.

    · Contratar créditos por arriba de tu capacidad de pago puede afectar tu historial crediticio.

    · El avalista, responderá como obligado principal frente a la Entidad Financiera.

  • Claro, en Drosha te recomendamos domiciliar tu pago para evitar incumplimientos en el mismo, para lo cual solo tienes que llenar un formato de autorización para domiciliar el pago de tu crédito.

  • Una vez liquidado el crédito, se entregará documentación y pagaré cancelado, previa cita en las oficinas de Drosha, la dirección la puedes ubicar en la sección de contacto.

  • Es una medida del costo de financiamiento, que sirve para fines de información y comparación, donde incluye todos los costos que se repercuten a los clientes. Se presenta como porcentaje anual.

    Con el valor del CAT es posible comparar el costo financiero de créditos de diferentes plazos o periodicidades ya que los homologa, por lo que resulta fácil comparar y elegir un plan de crédito con el menor costo financiero.

    Incluye:

    1. El precio de contado más IVA
    2. Enganche (en caso de haber)
    3. Número de pagos
    4. Monto de los pagos fijos
    5. Periodicidad de los pagos

    Cálculo

    De manera técnica, el CAT es la tasa de interés anualizada que iguala a cero la suma del valor presente de los montos de una operación a crédito, y se representa conforme la siguiente ecuación:

    Valor del préstamo=t=1∑12​(1+r)tPago mensual​

    Donde:

    F 0= Monto del crédito menos cargos, comisiones y gastos que el consumidor pague antes o al inicio de la vigencia del contrato.
    Fk= Monto neto que pagará el consumidor al proveedor del crédito en el período k, donde k=1, 2…n, como se establece en la tabla de amortización del crédito.
    F0= Monto neto que pagará el consumidor al proveedor del crédito en el período k, donde k=1, 2…n, como se establece en la tabla de amortización del crédito.
    n = Número total de períodos de pago a lo largo de la vida del crédito.
    p = Número de períodos de pago considerados en un año, por ejemplo p=12 implica pagos mensuales, p=24 implica que los pagos son quincenales, y p=52 implica pagos semanales.

    CAT = Costo Anual Total

Transparencia

  • Somos una SOFOM legalmente constituida de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, según consta en la escritura pública número 2,977 (dos mil novecientos setenta y siete) de fecha 3 (tres) de agosto de 2018 (dos mil dieciocho), otorgada ante la fe del Lic. Héctor Morales Fernández, Notario Público número 13 (trece) el Primer Distrito Registral en el Estado de Nuevo León , la cual se encuentra debidamente inscrita en el Registro Público de la Propiedad y del Comercio del Estado de Nuevo León, bajo el Folio Mercantil Electrónico número  N-2018079047, en fecha 28 (veintiocho) de septiembre de 2018 (dos mil dieciocho).

  • En Drosha no pedimos algún pago por aprobar tu crédito, el único pago que realizas es el pago inicial del crédito automotriz el cual incluye: La comisión de apertura, seguro y enganche.

    En el crédito simple el pago inicial incluye la comisión de apertura y los gastos notariales de la garantía.

  • Si recibes una llamada o mensaje donde te piden dinero para aprobar tu crédito, ignórala, ya que no corresponde a nuestra empresa. Te sugerimos colgar y denunciar el intento de extorsión ante las autoridades.

  • En Drosha sabemos de la importancia de tus datos, por lo que toda información que se envía a través de medios electrónicos se cifra de punto a punto por lo que nadie podrá tener acceso a ella, adicional nuestros servidores cumplen con todas las medidas de seguridad para protegerlos de infiltraciones.

    Además, mediante el aviso de privacidad tienes la certeza de que tu información no será compartida con terceros y solo estará a disponibilidad para tus tramites.

  • Lo puedes consultar directamente en nuestra página www.droshamexico.com, en el pie de página encontrara el acceso para su descarga.

Atención a Clientes

  • ​ Estamos ubicados en: Avenida Lázaro Cárdenas 2224 PB-1, Zona Loma Larga Oriente, San Pedro Garza García Nuevo León, Código Postal 66266

    En Drosha tenemos varios métodos de contacto los cuales te listamos a continuación:

    Teléfono: 8184704569

    Correo: servicioaclientes@droshamexico.com

    Desde nuestra página: www.droshamexico.com

  • En Drosha conforme a las disposiciones de la CONDUSEF, ponemos a tu disposición nuestra UNE (Unidad Especializada de Atención a Clientes) donde podrás presentar cualquier consulta, aclaración o queja.

    Para brindarte un seguimiento adecuado, las solicitudes deben realizarse por escrito.
    Puedes consultar los datos de la UNE en la sección correspondiente de nuestro sitio web.​

    Si lo prefieres, también puedes escribirnos a une@droshamexico.com o llamarnos al 814 197 4072.

    Estamos para ayudarte.

  • En Drosha tenemos un horario de atención de la UNE de 10:00 am a 4:00 pm

  • Puedes contactarnos a nuestro número de atención: 8141974072.

  • Es importante informar a nuestra área de crédito sobre cualquier cambio en tus datos personales, esto para no afectar tus datos de facturación o comunicación de Drosha hacia ti.

    Esto lo puedes realizar mediante un correo electrónico a (servicioaclientes@droshamexico.com) o a los teléfonos de atención 8141974072